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系统频出包歌迷抢呒票骂翻! 田馥甄怒轰公司「将心比心很难吗」 华研随即出面致歉

歌手田馥甄(Hebe)日前推出新专辑《日常》,年底也将在小巨蛋举办为期三天的演唱会,门票在昨(6)日中午12点开卖。歌迷们早已蓄势待发,开放时间一到门票果然秒杀,事后却引来不少抱怨声浪,直指售票系统太难用,买票过程状况连连,而田馥甄知道消息后也迅速在脸书上发文向失望的歌迷们道歉。

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田馥甄年底将举办连三场的售票演唱会,却有歌迷抱怨售票系统太难用,让他们无法如愿抢到票。(图/取自田馥甄 Hebe脸书,下同)

参加演唱会往往最困难的部分就是事前抢票,昨天中午田馥甄年底的三场演唱会门票一开卖,如同预期般即刻被抢购一空,不过事后却引来大批歌迷抱怨,直指不仅超商机台无止尽的显示流量管制,就连第一时间抢到票的人要结帐时,也会出现刷卡失败的状况,引发众怒。

对此,田馥甄也随即在自己的脸书上发文向歌迷道歉,认为事前就该多留意售票问题,更加码爆出一段与公司高层的对话,她提到自己在开卖前一周就询问过关于本次售票系统,据说相当不好用,但公司只是简单回应表示没有这个问题,甚至还说:「抢不到票的,都会觉得那个售票系统不好用吧。」让她无奈感叹:「将心比心很难吗?」

田馥甄在文中坦言自己一定是疯了才会将这段对话公布出来,但相当在乎歌迷的她,仍不忘再次向歌迷道歉:「对于已造成的困扰,对大家敬上十二万分的歉意,也非常谢谢大家依然热情努力不懈支持购票。」更表示自己依然很感谢公司的付出及辛劳,但有疏漏之处往后一定要再改进,最后更表明:「大家不用再骂公司了因为我会骂比你们更大声‬」,呼吁歌迷们别再把矛头指向公司。

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演唱会售票系统频出包被歌迷狂谯,田馥甄也亲上火线缓颊。

田馥甄为歌迷抢不到票向自家老闆开砲,所属公司华研国际也在当晚做出回应。根据《自由时报》报导,华研首先先向各位喜爱田馥甄的歌迷们致歉,并表示已立即向售票系统公司提出反应,说明:「由于一开卖同时有10万人同时上线购票,导致流量暴增因而严重影响售票速度,造成许多歌迷的困扰,更让馥甄在準备演唱会之际,还担忧售票状况,感到十分抱歉。」最后也再次声明:「华研国际会谨记这次的经验,再检讨疏失,避免下次再有类似情形出现,造成各位不便之处,敬请见谅,谢谢。」

▼田馥甄脸书全文:(取自脸书,如遭删除请见谅)

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